Medallia beruft Martin Benesch zum Sales Director in Österreich

Mit der neu geschaffenen Stelle setzt Medallia seinen Expansionskurs fort und trägt der wachsenden Bedeutung von Customer Experience-Lösungen Rechnung

München/Wien, 29. Oktober 2020 - Medallia, Inc., einer der weltweit führenden Anbieter für Customer Experience- und Employee Experience-Managementlösungen, beruft Martin Benesch zum Sales Director in Österreich und setzt damit seinen Expansionskurs im deutschsprachigen Raum fort. Unternehmen profitieren ab sofort von der lokalen Beratungskompetenz rund um das Thema Experience Management auf Basis der mehrfach ausgezeichneten Lösung von Medallia.

„Der Weg der Digitalisierung schreitet durch Covid-19 nun noch schneller voran. Unternehmen müssen den heutigen Anforderungen, auf Kundenerlebnisse mit sofortigen Maßnahmen bzw. Aktionen zu reagieren, gewachsen sein. Um eine exzellente Kundenzufriedenheit zu erlangen, müssen alle existierenden Kommunikationskanäle bedacht werden. Dabei muss dies in der Masse für Unternehmen einfach, zentral verwaltbar, messbar und transparent bleiben. Exakt hierbei unterstützt der SaaS-Lösungsansatz von Medallia.“, erklärt Martin Benesch.
„Die rasch voranschreitende Digitale Transformation und die steigende Erwartung der Kunden stellt Unternehmen vor ganz neue Herausforderungen. Medallia unterstützt Unternehmen dabei, Kunden besser zu verstehen und Maßnahmen in Echtzeit abzuleiten, um die Kundenzufriedenheit nachweislich zu erhöhen. Ich freue mich mit Martin einen erfahrenen Experten an Bord zu haben, um das Geschäft in Österreich aufzubauen“, so Gerhard Raffling, Vice President und Country Manager bei Medallia.
Martin Benesch ist seit knapp 25 Jahren in der IT-Branche tätig. Über Positionen im Service und Support, dem Pre-Sales- und Produktmanagement führte Beneschs Weg letztendlich in den Vertrieb und gestaltete sich durch Stationen bei NetApp und Commvault mehr und mehr Software-orientiert. In seiner Freizeit geht der Vater zweier Töchter am liebsten seinen sportlichen Hobbys in der freien Natur nach und reist leidenschaftlich gerne.