Integration von Medallia Crowdsourcing-Lösung in Slack und Microsoft-Teams hebt Mitarbeiter-Feedback auf eine neue Stufe

Schneller Wissensaustausch durch die nahtlose Integration von Medallia Crowdicity in unternehmensweite Messaging-Tools  

München/Wien, 25. Januar 2021 – Medallia, weltweit führender Anbieter im Bereich Experience Management, bietet ab sofort eine nahtlose Integration seiner Crowdsourcing-Lösung Medallia Crowdicity in Slack und Microsoft Teams an. Damit können Unternehmen Impulse, Feedback und Ideen ihrer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen direkt aus den Messaging- und Kollaborationstools heraus erfassen.

Laut einer Umfrage aus dem Jahr 2019 verwenden 91 Prozent aller Unternehmen mindestens zwei Messaging-Anwendungen. Slack und Microsoft Teams sind dabei in 66 Prozent der befragten Unternehmen vertreten. Unternehmen ermutigen ihre Mitarbeiter, ihre innovativen Ideen mit Kollegen weltweit zu teilen. Die Integration von Crowdicity in die Messaging-Tools macht es einfacher als je zuvor, mit Mitarbeitern in Verbindung zu treten – egal von wo aus sie arbeiten. 

„Crowdicity hat die Art und Weise verändert, wie wir unsere Teams in der Zentrale von T-Mobile mit unseren Kollegen an der Retail-Front verbinden, die Tausende von Unternehmensmitarbeitern und Händlern verschiedener Marken in unserem Angebot umfasst. Wir haben jetzt die Möglichkeit, proaktiv Feedback zu jedem Thema aus allen Teilen unseres Unternehmens einzuholen. Das Feedback, die Ideen und auch die Kritikpunkte helfen uns dabei, den notwendigen Wandel voranzutreiben, unseren Mitarbeiter*innen auch weiterhin der bestmögliche Arbeitgeber zu sein", so Jeff Whitney, Senior Program Manager bei T-Mobile USA.

„Nie war es einfacher, innovative Ideen von Mitarbeitern zu sammeln und weiterzuentwickeln. Anwender sind begeistert von der Benutzerfreundlichkeit und dem nahtlosen Informationsfluss. Die Möglichkeit, Crowdicity in populären Messaging-Plattformen zu implementieren, intensiviert die Einbindung von Mitarbeitern und führt dadurch zu positiveren Geschäftsergebnissen", sagte Gerhard Raffling, VP & Country Manager. 
Medallia.
 
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