Medallia Experience Cloud für Microsoft Dynamics 365 ab sofort in Microsoft AppSource verfügbar

Medallia bringt Kundenfeedback direkt in Microsoft Dynamics 365 - für durchgängiges Sales- und Service-Engagement 

München/Wien - 12. April 2021 - Medallia, das weltweit führende Unternehmen im Bereich Customer und Employee Experience, ist ab sofort in Microsoft Dynamics 365 integriert und direkt auf Microsoft AppSource, dem Online-Cloud-Marktplatz von Microsoft, verfügbar.

Mit der Microsoft Zertifizierung können Unternehmen ab sofort die vielfältigen Funktionen der Medallia Experience Cloud nutzen, um über noch aussagekräftigeres Kundenfeedback direkt in Microsoft Dynamics 365 zu verfügen. So können Vertriebs- und Serviceteams ihre Kundenbasis noch besser halten und erweitern, indem sie kundenzentrierter agieren.

„Medallia ist eine willkommene Ergänzung von Microsoft AppSource und ermöglicht Kunden ihre Microsoft-Produkte mit sofort einsatzbereiten marktführenden Customer Experience-Lösungen zu erweitern“, so Toby Bowers, General Manager Business Applications Group, Microsoft Corp.

„Medallia für Microsoft Dynamics 365 bietet den Anwendern direkt in Dynamics 365 eine 360-Grad-Sicht auf den Kunden und allen Touchpoints mit dem Unternehmen”, so Gerhard Raffling, VP & Country Manager bei Medallia. „Mit diesen wertvollen Erkenntnissen können Vertriebs- und Serviceteams zielgerichtet und in Echtzeit mit ihren Kunden interagieren, was nicht nur die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, sondern auch das Umsatzwachstum fördert.”