Starbucks Rewards: Mehr Sterne für mehr Genuss

Das Starbucks Rewards Program erhält ein Update mit noch mehr Gratisgetränken

Wien, 16. Juni 2021 – Starbucks kündigt eine Revolution des Kundenerlebnisses mit der Einführung eines neuen Starbucks® Rewards Programs ab sofort an. Die Neuerung ist Teil der umfassenden digitalen Transformation mit dem Ziel, das digitale Starbucks Erlebnis auf ein neues Level zu heben und den sich verändernden Anforderungen der Gäste anzupassen.
Bei Starbucks® Rewards ging es bisher und geht es auch in Zukunft darum, treue Gäste zu belohnen. Aber auch Gäste, die weniger oft bei Starbucks kaufen, können jetzt mehr profitieren, denn Sterne gibt es nicht mehr pro Besuch, sondern pro ausgegebenen Euro. So erhalten Rewards Mitglieder mehr Sterne für ihre Einkäufe und können sich noch einfacher und schneller kostenlose Getränke verdienen. Das neue Programm bietet zudem mehr Flexibilität, so dass die Kund:innen ihre Sterne zu einem Zeitpunkt ihrer Wahl einlösen können. Starbucks Rewards wird wie bisher über die Starbucks App gehostet. Sterne können direkt via App oder mit der Starbucks Card gesammelt werden.
Die Vorteile der Neuerungen auf einen Blick:

Starbucks Rewards Mitglieder erhalten 3 Sterne pro ausgegebenen Euro (1,00 €)


Ein Gratisgetränk gibt es, sobald ein Mitglied 150 Sterne gesammelt hat – unabhängig davon, wie lange es bereits dabei ist und welches Level es hat. (Sterne sind für 2 Jahre gültig)


Die erhöhte Flexibilität ermöglicht es den Mitgliedern, ihre Sterne zu einem Zeitpunkt ihrer Wahl einzulösen. Sobald ein Mitglied 150 Sterne gesammelt hat, kann es wählen, ob es diese sofort für ein Gratisgetränk einlösen oder lieber für einen späteren Zeitpunkt aufheben möchte. (Sterne sind für 2 Jahre gültig.)


Ab 450 Sternen erhält ein Mitglied den Gold Status und kann dadurch von noch mehr Vorteilen profitieren. So erhält es an seinem Geburtstag ein Gratisgetränk.


Gold Member erhalten eine Personalisierung ihres Lieblingsgetränks gratis. Dazu zählen Sirups, Toppings, Schlagobers und Milchalternativen.


Zudem erwarten die Mitglieder exklusive Member Angebote wie Pre-Taste und Rabattaktionen.


Für Gold Member gibt es pro Tasse Tee oder Filterkaffee einen gratis Refill.

Beim Launch werden die Punkte bestehender Starbucks Rewards Accounts umgewandelt und vervielfältigt, um der neuen Programm-Struktur zu entsprechen. Gold Member behalten ihren Status für weitere 12 Monate garantiert. Bestehende Gutscheine werden übernommen und Guthaben auf den Konten der Gäste bleiben bestehen.

Stefan Hungenberg, CEO Starbucks Schweiz und Österreich, sagt: „Starbucks Rewards soll unsere treuen Gäste würdigen und belohnen. Wir haben das Programm anhand des Feedbacks, das wir in der Vergangenheit von Kund:innen und Partner:innen (Mitarbeiter:innen) erhalten haben weiterentwickelt. Die Mehrheit der Rewards Mitglieder wird schneller von kostenlosen Getränken profitieren können. Gleichzeitig aktualisieren wir auch die Technologie hinter der Starbucks App, so dass diese noch flexibler und individueller wird.“ 

Die Neuerungen treten ab heute, den 16. Juni 2021 in Kraft.

Starbucks im Web:
Instagram: @starbucks_at
www.starbucks.at